นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. บทนำ

บริษัท เอ็มเอเอฟ เอ็กเซลเลนท์ จำกัด ("บริษัท", "เรา") ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้:

• ข้อมูลติดต่อ: ชื่อ-นามสกุล, อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, ที่อยู่
• ข้อมูลบริษัท: ชื่อบริษัท, ตำแหน่งงาน, อุตสาหกรรม
• ข้อมูลการใช้งาน: IP Address, ประวัติการเข้าชมเว็บไซต์, Cookies
• ข้อมูลการสื่อสาร: ประวัติการติดต่อ, ข้อความที่ส่งถึงเรา

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อ:

• ให้บริการและดำเนินการตามสัญญา
• ติดต่อสื่อสารและตอบข้อสงสัย
• ส่งข่าวสาร โปรโมชัน และข้อมูลที่เป็นประโยชน์ (เมื่อได้รับความยินยอม)
• ปรับปรุงบริการและพัฒนาผลิตภัณฑ์
• วิเคราะห์และทำความเข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้งาน
• ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับ

4. การเปิดเผยข้อมูล

เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่:

• ผู้ให้บริการ: บริษัทที่ให้บริการในนามของเรา เช่น ระบบ Cloud, Email Marketing
• พันธมิตรทางธุรกิจ: เมื่อจำเป็นสำหรับการให้บริการ
• หน่วยงานราชการ: เมื่อกฎหมายกำหนดหรือได้รับคำสั่งศาล

เราจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลที่สาม

5. การรักษาความปลอดภัย

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ได้แก่:

• การเข้ารหัสข้อมูล (SSL/TLS)
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูล
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
• การอบรมพนักงานเรื่องการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปไม่เกิน 5 ปี หลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ

7. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้ PDPA ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้:

• สิทธิในการเข้าถึง: ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
• สิทธิในการแก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• สิทธิในการลบ: ขอให้ลบข้อมูลของท่าน
• สิทธิในการระงับ: ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลของท่าน
• สิทธิในการคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี
• สิทธิในการโอนย้าย: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
• สิทธิในการถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้

8. Cookies

เว็บไซต์ของเราใช้ Cookies เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ท่านสามารถตั้งค่าบราวเซอร์ เพื่อปฏิเสธ Cookies ได้ แต่อาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟีเจอร์

ประเภท Cookies ที่เราใช้:

• Cookies ที่จำเป็น: สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์
• Cookies เพื่อการวิเคราะห์: เพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้ (Google Analytics)
• Cookies เพื่อการตลาด: เพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้อง (เมื่อได้รับความยินยอม)

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงจะมีผลเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์ เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ

10. การติดต่อ

หากท่านมีคำถามหรือต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ได้ที่:

• อีเมล: privacy@maf.co.th
• โทรศัพท์: 090-330-0999