นโยบายทางธุรกิจ

1. ขอบเขตการให้บริการ

บริษัท เอ็มเอเอฟ เอ็กเซลเลนท์ จำกัด ("บริษัท") ให้บริการด้านเทคโนโลยีและการตลาดดิจิทัลแบบครบวงจร ได้แก่ การพัฒนาซอฟต์แวร์ การตลาดดิจิทัล การผลิตสื่อโฆษณา และบริการที่ปรึกษาธุรกิจ

2. การเสนอราคาและการชำระเงิน

• ใบเสนอราคามีอายุ 30 วัน นับจากวันที่ออกเอกสาร
• การชำระเงินแบ่งเป็นงวดตามข้อตกลงในสัญญา โดยทั่วไป:
  • งวดที่ 1: 50% เมื่อลงนามในสัญญา
  • งวดที่ 2: 50% เมื่อส่งมอบงานเสร็จสิ้น
• สำหรับโปรเจคขนาดใหญ่ อาจแบ่งชำระเป็นงวดตามความคืบหน้าของงาน
• ชำระเงินภายใน 15 วัน นับจากวันที่ออกใบแจ้งหนี้

3. ระยะเวลาดำเนินงาน

ระยะเวลาดำเนินงานจะระบุในใบเสนอราคาหรือสัญญา โดยเริ่มนับจากวันที่:

• ได้รับการชำระเงินงวดแรก
• ได้รับข้อมูลและเอกสารที่จำเป็นครบถ้วนจากลูกค้า

4. การแก้ไขและเปลี่ยนแปลงงาน

• การแก้ไขงานครั้งเล็ก (Minor Revision) รวมอยู่ในราคาที่เสนอ จำนวน 2 ครั้ง
• การแก้ไขงานครั้งใหญ่ (Major Revision) หรือการเปลี่ยนแปลงขอบเขตงาน จะมีการประเมินค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
• การเปลี่ยนแปลงขอบเขตงานต้องทำเป็นลายลักษณ์อักษรและได้รับการอนุมัติจากทั้งสองฝ่าย

5. ลิขสิทธิ์และทรัพย์สินทางปัญญา

• ลิขสิทธิ์ในผลงานจะโอนให้ลูกค้าเมื่อชำระเงินครบถ้วน
• บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการใช้ผลงานเป็น Portfolio และกรณีศึกษา
• ซอร์สโค้ดและไฟล์ต้นฉบับจะส่งมอบให้ลูกค้าตามข้อตกลงในสัญญา

6. การรับประกันและบำรุงรักษา

• รับประกันความผิดพลาดทางเทคนิค (Bug Fix) 30 วัน หลังส่งมอบงาน
• บริการบำรุงรักษารายเดือน/รายปี แยกต่างหากจากค่าพัฒนา
• การรับประกันไม่ครอบคลุมความเสียหายจากการใช้งานผิดวิธีหรือการแก้ไขโดยบุคคลที่สาม

7. การยกเลิกสัญญา

• ลูกค้าสามารถยกเลิกสัญญาได้โดยแจ้งล่วงหน้า 14 วัน
• กรณียกเลิก ลูกค้าต้องชำระค่าใช้จ่ายตามผลงานที่ดำเนินการแล้ว
• เงินมัดจำที่ชำระแล้วไม่สามารถขอคืนได้

8. การรักษาความลับ

บริษัทจะรักษาความลับของข้อมูลลูกค้าอย่างเคร่งครัด และจะไม่เปิดเผยข้อมูลใด ๆ แก่บุคคลที่สาม ยกเว้นได้รับความยินยอมจากลูกค้าหรือตามที่กฎหมายกำหนด

9. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง รวมถึงการสูญเสียรายได้หรือกำไร ที่เกิดจากการใช้บริการของบริษัท

10. การติดต่อ

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายทางธุรกิจ สามารถติดต่อได้ที่:

• อีเมล: hello@maf.co.th
• โทรศัพท์: 090-330-0999