FTC ฟ้อง Amazon กล่าวหาใช้ระบบอัลกอริทึมซ่อนเร้นเรียกเก็บเงินผู้โฆษณาเกินจริง

สำนักงานคุ้มครองผู้บริโภคสหรัฐ (FTC) ฟ้อง Amazon บริษัทค้าปลีกออนไลน์รายใหญ่ เมื่อวันที่ 23 พฤษภาคม กล่าวหาว่าใช้ระบบอัลกอริทึมและกระบวนการประมูลของแพลตฟอร์มโฆษณาเพื่อเรียกเก็บเงินผู้โฆษณาเกินจริงโดยไม่เปิดเผย พร้อมระบุว่าการกระทำดังกล่าวละเมิดกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคของสหรัฐ FTC ระบุว่า Amazon ปรับแต่งอัลกอริทึมให้ทำงานแบบซ่อนเร้น เพื่อให้ผู้โฆษณาเสียค่าใช้จ่ายสูงขึ้นผ่านการควบคุมราคาและกระบวนการประมูล โดยอ้างว่าการกระทำนี้เป็นการหลอกลวงผู้ใช้งานอย่างเป็นระบบ ขณะที่ Amazon ยังไม่ได้ตอบโต้ข้อกล่าวหาอย่างเป็นทางการ

สรุปด้วย MAF Local AI · เนื้อหาต้นฉบับเป็นของแหล่งข่าว