ผู้ให้บริการ AI อย่าง Anthropic พบข้อผิดพลาดในระบบชำระเงินที่ทำให้ผู้ใช้จากคอสตาริกาถูกเรียกเก็บเงิน 504 เหรียญสหรัฐ แทนที่จะเป็น 5 เหรียญสหรัฐ เนื่องจากระบบไม่รองรับการแยกตัวเลขทศนิยมตามภูมิหลังของผู้ใช้ ผู้ใช้พิมพ์ 5.04 แต่ระบบแปลงเป็น 504.00 เนื่องจากไม่มีการตรวจสอบข้อมูลก่อนทำธุรกรรม ผู้ใช้ได้ยื่นเรื่องขอคืนเงินกับธนาคารแล้ว แต่กระบวนการใช้เวลานานถึง 120 วัน ขณะนี้เงินถูกหักจากบัตรเครดิต ขณะเดียวกัน ระบบสนับสนุนของ Anthropic ไม่สามารถรับมือกับปัญหาได้ ผู้ใช้ถูกบล็อกโดยแชทบอทที่ปฏิเสธการคืนเงินโดยไม่ตรวจสอบข้อเท็จจริง ปัญหานี้เป็นข้อบกพร่องระบบหลักที่อาจส่งผลต่อผู้ใช้ทั่วโลก ไม่เพียงแค่การแปลงตัวเลขผิดพลาด แต่ยังขาดการตรวจสอบข้อมูลเบื้องต้น ทำให้ผู้ใช้ต้องรับความเสียหายทางการเงินโดยไม่มีทางแก้ไขทันที ตัวอย่างเช่น การพิมพ์ 50.00 อาจกลายเป็น 5,000 เหรียญสหรัฐทันที ซึ่งเป็นความเสี่ยงทางการเงินระดับระบบ ผู้ใช้ระบุว่าระบบไม่มีหน้าติดตามการชำระเงินหรือการตรวจสอบข้อมูล ทำให้ผู้ใช้ต้องเสี่ยงต่อการถูกเรียกเก็บเงินเกินจริงหลายเท่า ปัญหานี้แสดงให้เห็นถึงความสำคัญของการตรวจสอบข้อมูลในระบบชำระเงินที่มีผู้ใช้จากภูมิหลังต่างกัน ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อผู้พัฒนาทั่วโลก
สรุปด้วย MAF Local AI · เนื้อหาต้นฉบับเป็นของแหล่งข่าว