จากการสำรวจพบว่า 49% ของพนักงานใช้ Shadow AI หรือเครื่องมือ AI ที่ไม่ได้รับอนุญาตจากองค์กร ส่งผลให้เกิดความเสี่ยงด้านความปลอดภัยข้อมูลและข้อมูลส่วนบุคคล โดยความเสี่ยงเกิดจากหลายปัจจัย เช่น ขาดเครื่องมือ AI ที่ได้รับอนุญาต นโยบายที่ไม่ชัดเจน กระบวนการอนุมัติที่ล่าช้า และการอัปเดตฟีเจอร์ AI ที่ไม่ได้รับการตรวจสอบความปลอดภัย ขณะที่ 56% ขององค์กรไม่แจ้งพนักงานเกี่ยวกับความเสี่ยงด้านความปลอดภัยของ AI อย่างชัดเจน การใช้งาน Shadow AI มักเกิดจากแรงกดดันในที่ทำงาน เช่น ความเร่งด่วนของงาน หรือความไม่พอใจกับเครื่องมือที่มีอยู่ ซึ่งอาจทำให้ข้อมูลองค์กรถูกส่งไปยังระบบภายนอกโดยไม่ได้รับการควบคุม ทั้งนี้ 56% ขององค์กรไม่ได้ระบุข้อกำหนดการใช้ AI อย่างชัดเจน ทำให้พนักงานไม่ทราบว่าข้อมูลประเภทใดสามารถใช้งานได้ ขณะที่ 63% ของพนักงานมองว่าการใช้ AI ที่ไม่มีการอนุมัติเป็นเรื่องยอมรับได้หากองค์กรไม่จัดหาเครื่องมือที่เหมาะสม
สรุปด้วย MAF Local AI · เนื้อหาต้นฉบับเป็นของแหล่งข่าว